「 月別アーカイブ：2015年05月 」 一覧

「カスタマージャーニーマップ」と「エクスペリエンスマップ」の違いとは？

「カスタマージャーニーマップ」と「エクスペリエンスマップ」の違いとは？

2015/05/13 | UXデザイン, サービスデザイン ,

「カスタマージャーニーマップ(Customer journey Map)」と「エクスペリエンスマップ(Experience Map)」は、微妙にニュアンスが異なります。そのちょっとしたニュアンスの違いをご紹介します。

続きを見る

Author

Hiroki Hosaka

AIベンチャーのUXデザイナー/デザインマネージャー/CXO。メーカー→IoTベンチャー→外資系デザインコンサルを経て現職。このブログではデザインやUXに関するクリエイティブネタを発信しています。
詳細プロフィール

Follow on feedly

新着記事

  • Twitter